Danone-lijdensweg

Ik heb er al eens eerder over geschreven, over mijn niet-eindigende queeste om de Danone-automaat op het CLT goed te laten functioneren. Tot nu toe is deze queeste echter tevergeefs geweest, dus beperk ik mij voorlopig tot zagen op sociale media dat het ding niet werkt. Danone blijft tot nu toe Oost-Indisch doof, maar van de twitter-account van het CLT zelf kreeg ik bericht dat de automaat gecontroleerd was en zonder problemen functioneerde (quod non, maar allez; waarom het zoveel moeite is om het element dat het geld accepteert te vervangen, ik snap het niet).

Wat ik echter niet verwacht had, was dat de leerkracht mij bij het begin van de les vroeg naar mijn frustratie over de automaat. Blijkbaar had het nieuws de ronde gedaan en was ze gebrieft door haar collega’s. Dus in mijn beste Spaans uitgelegd wat mijn grote ergernis was (me molesta que no funcione!). Altijd goed om je ergernissen te kunnen delen in een andere taal. ūüėČ

Naar de boerderij met Danone

Op vraag van de vriendelijke mensen van Enchanté-Adhese en om te voorkomen dat stads- en andere kinderen zouden denken dat koeien paars zijn, publiceer ik dit berichtje.

Net als vorig jaar kan je deze zomer een kijkje nemen achter de schermen van een melkboerderij. De melkveehouders van Danone ontvangen gezinnen om kennis te maken met hun boerderij en de melkproductie die ze voor Danone verzorgen. En de kinderen kunnen zich uitleven op de talrijke kinderanimaties! Een leuk, leerrijk én lekker dagje uit.

Op onderstaande momenten kan je de boerderijen bezoeken:

  • zondag 8 juli (familie Gielen in Neerpelt),
  • zondag 29 juli (familie Van der Heyden in Hove)
  • en zondag 26 augustus (Erik en Toon Paesen-Geutjens in Peer).

Inschrijven kan via de Danone-website. Er zijn nog 2270 plaatsen vrij.

Terugkerende ergernissen

Ik schreef er al eens eerder over, over die rottige Danone-automaat in het CLT die weigert centen te aanvaarden en als het je dan eens lukt om het ding een paar muntstukken te laten inslikken, is het niet in staat wisselgeld terug te geven, want aja, de kleinere muntsoorten weigert het ding steevast te aanvaarden, waardoor je genoodzaakt bent iets anders te nemen waar je helemaal geen zin in hebt of toch maar af te druipen zonder gezond tussendoortje. Het is godgeklaagd!

Omdat ik kleine ergernissen graag uit mijn leven help om mij te kunnen concentreren op de grote ergernissen (prioriteiten en zo), dacht ik enkele weken geleden: ik grijp de koe bij de horens en bel naar het nummer vermeld op de automaat. Uiteraard kwam ik bij een antwoordapparaat terecht. Een mens kan van Danone niet verwachten dat ze om acht uur ‘s avonds nog een telefoonpermanentie voorzien. Dus ik spreek een berichtje in waarin ik het probleem van de automaat schets en vriendelijk vraag of dit probleem kan verholpen worden. Een week later functioneert het ding nog altijd even slecht, dus ik bel opnieuw. Leg vriendelijk uit dat ik uitkijk naar een min of meer gezonde hap tijdens de pauze en dat mij dit ontzegt wordt door een apparaat dat geen muntstukken aanvaardt.

Een tweetal weken later is het ding nog altijd even non-functioneel als voorheen. Ik neem opnieuw mijn iphone ter hand om een nieuwe klaagzang op het antwoordapparaat achter te laten. Ik krijg hetzelfde bandje als voorheen te horen, maar kijk, ditmaal is er iets veranderd. De boodschap is uitgebreid met √©√©n zinnetje: “Gelieve dit nummer niet te bellen als er problemen zijn met een Danone-automaat of als het toestel leeg is.”

En op slag besefte ik dat mijn actie de wereld een klein beetje veranderd had, zij het niet in de zin die ik verwacht had.

Eén ding is zeker, het kan Danone geen bal schelen dat hun automaten niet werken. En Danone is ook niet aanwezig op sociale media, want ondanks mijn wekelijkse gezaag op twitter, is er nog geen Danone-vrachtwagen voor mijn appartement gestopt om het één en ander goed te maken met een gulle schenking van puddinkjes, yoghurtjes en kaasjes. Awoert Danone, awoert!

Danone-automaat

E√©n van de kleine ergernissen in mijn bestaan: de Danone-automaat in het CLT. Tijdens de pauze tussen de lessen door, drink ik al eens een actimelletje of eet ik al eens graag een rijstpapje. Sinds de plaatsing van de automaat, ettelijke jaren geleden, heeft het ding al meer niet dan wel gefunctioneerd. Eerst was het maanden aan een stuk onmogelijk om het luikje met de plastic lepeltjes te openen, wat hilarische beelden opleverde van mensen die hun puddinkje met hun vingers uitlepelden, dan weigerde de automaat geldstukken van 1 en 2 euro aan te nemen en nu valt al het geld er gewoon door. Wat lange files aan de automaat oplevert, omdat hongerigen en dorstigen tegen beter weten in blijven proberen de machine te overtuigen hun geld aan te nemen. Onbegrijpelijk dat een bedrijf als Danone er niet op toeziet dat apparaten waarin hun producten verkocht worden correct functioneren. En onbegrijpelijk dat de verantwoordelijke van de automaat er niets mee inziet dat al dat geld van potenti√ęle klanten verloren gaat.

En ik, ik leid honger en dorst tijdens de pauzes.